サービスについて
なぜ初期費用0円なのですか？
小規模事業者の方でも、ホームページ制作を始めやすくするためです。通常のホームページ制作では、初期に数十万円以上の制作費がかかることに加え、公開後も保守管理費用として月数千円以上かかるケースが少なくありません。リーズナブルHPでは、初期費用を抑えた月額制の仕組みを採用することで、ホームページを無理なく導入・運用しやすいサービスを目指しています。
なぜ安い価格で提供できるのですか？
価格を下げることだけを目的にしているのではなく、制作体制や運営方法を効率化しているためです。オンライン対応や一貫対応、セミオーダー形式を取り入れることで、無駄なコストを抑えながら、プロ品質を意識したホームページ制作を実現しています。
初期に制作費を支払うホームページ制作の方が、結果的に安くなりませんか？
他社のサブスク型ホームページ制作との違いは何ですか？
デザインはどのように制作されますか？
リーズナブルHPでは、完全オリジナルのフルオーダー制作ではなく、セミオーダー形式で制作しております。豊富なデザインパーツを活用しながら、お客さまの事業内容や強みに合わせて、構成やデザインを調整しながら制作しています。
フルオーダー制作との違いは何ですか？
リーズナブルHPは、完全オリジナルのフルオーダー制作ではなく、セミオーダー形式で制作しております。豊富なデザインパーツを活用しながら、事業内容に合わせて調整することで、品質と価格のバランスを重視したホームページ制作を実現しています。
SEO対策はどこまで対応していますか？
検索されやすいホームページを目指し、タイトル設計や見出し構成、内部SEO対策などを標準仕様として対応しております。検索にヒットしやすいホームページの土台づくりを意識しながら制作いたします。ただし、SEOは競合状況や業種によって結果が異なるため、検索順位や集客効果を保証するものではありません。
ホームページに詳しくなくても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。リーズナブルHPは、ホームページやWebに詳しくない小規模事業者の方でも、安心して進められるよう設計したサービスです。専門用語をできるだけ使わず、構成提案や掲載内容の整理からサポートしております。
相談したら契約しないといけませんか？
いいえ、無料相談後に必ず契約する必要はありません。まずは「自社にホームページが必要か」「どのような形が合っているか」を相談したいという方も歓迎しております。内容にご納得いただけた場合のみ、ご契約・制作開始となります。
料金・契約について
個人事業主でも申し込めますか？
はい、個人事業主の方からのお申し込みも可能です。リーズナブルHPは、小規模事業者や個人事業主の方が、無理なくホームページを活用できるよう立ち上げたサービスです。1人で事業をされている方からのご相談も多くいただいています。
月額以外に料金はかかりますか？
基本機能や標準仕様に含まれる内容は、月額料金内でご利用いただけます。ページ追加や標準範囲外の機能をご希望の場合のみ、別途お見積もりとなります。事前に内容と費用をご案内したうえで進めますので、ご安心ください。
最低契約期間はありますか？
最低契約期間は12ヶ月です。初期費用0円でホームページ制作をご提供しているため、一定期間のご利用をお願いしています。12ヶ月経過後は、1ヶ月単位で解約可能です。
解約はいつでもできますか？
契約から12ヶ月経過後であれば、1ヶ月単位で解約可能です。解約をご希望の場合は、解約希望月（最終利用月）の前月末日までにご連絡ください。
月額料金はいつから発生しますか？
月額料金は、ご契約月の翌々月分から発生します。初回決済は、ご契約翌月の26日となります。詳しいお支払いスケジュールについては、ご契約前に個別にご案内いたします。
支払い方法は選べますか？
クレジットカード決済または口座振替からお選びいただけます。毎月のお支払いは自動決済となるため、振込手続きの手間なく継続してご利用いただけます。
ホームページ公開後にプラン変更はできますか？
はい、公開後のプラン変更にも対応しております。更新サポートの内容を見直したい場合など、状況に応じてご相談いただけます。変更時期や条件については、個別にご案内しております。
解約の手続きはどうすればいいですか？
解約をご希望の場合は、解約希望月（最終利用月）の前月末日までに、LINEまたはメールでご連絡ください。内容を確認したうえで、解約手続きを進めます。
解約するとホームページはどうなりますか？
解約後は原則として、ホームページおよびドメインの利用は終了となります。ただし、36ヶ月以上ご利用いただいたお客さまには、有償でサイトデータやドメインの譲渡も可能です。
契約期間中に一時停止はできますか？
申し訳ございませんが、一時停止制度はございません。ご利用を停止される場合は、解約手続きでの対応となります。なお、解約後1年間は再申し込みができません。
解約後に再契約はできますか？
解約後1年間は再契約をご遠慮いただいております。短期間での契約・解約を繰り返す利用を防ぐためのルールとなりますので、あらかじめご了承ください。
制作内容・流れについて
対応できる業種に制限はありますか？
幅広い業種に対応しております。ただし、公序良俗に反する内容や、法律・規約上問題があると判断した業種については、お断りさせていただく場合があります。まずはお気軽にご相談ください。
オンラインでの打ち合わせに慣れていなくても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。接続方法についても事前にご案内しておりますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。難しい操作は必要なく、スマートフォンからでもご参加可能です。
ホームページに載せる内容が決まっていなくても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。リーズナブルHPでは、ヒアリングをもとに構成提案や文章作成を行っております。「何を載せればいいか分からない」という状態でも、整理しながら一緒に進めていきますのでご安心ください。
デザインはどのように決まりますか？
ヒアリング内容をもとに、お客さまの事業やターゲットに合わせてデザインや構成を調整しながら制作します。完全オリジナルのフルオーダーデザインではありませんが、豊富なデザインパーツを活用しながら、プロ品質を意識したホームページへ仕上げています。仕上がりの参考として制作サンプルもご覧いただけます。
写真や原稿は自分で用意する必要がありますか？
ホームページで使用したい写真や素材をお持ちの場合は、ご提供いただけますとスムーズです。掲載内容については、ヒアリングをもとにこちらで文章を作成いたしますので、原稿をすべてご用意いただく必要はありません。なお、写真素材についても、必要に応じてこちらでご用意可能です。
制作前に準備しておくものはありますか？
事業内容や掲載したい内容について、分かる範囲で整理していただけるとスムーズです。ホームページで使用したい写真やロゴなどをお持ちの場合は、ご共有をお願いしております。なお、内容が完全に決まっていない状態でもご相談可能です。
制作途中で内容の相談や修正はできますか？
はい、可能です。リーズナブルHPでは、構成確認や公開前確認など、段階的にお客さまにご確認いただきながら制作を進めています。「やはりこちらを強調したい」といった内容のご相談にも対応しながら、一緒にホームページを形にしていきます。
今のホームページで使っているドメインでリニューアルできますか？
はい、現在ご利用中のドメインを引き継いでリニューアルできる場合があります。ドメイン管理状況によって異なるため、まずは現在の状況を確認させていただきます。
申し込みから公開までどれくらいかかりますか？
内容や準備状況によって異なりますが、一般的には1ヶ月～1ヶ月半程度での公開が目安となります。お急ぎの場合も、できる限り柔軟に対応いたしますので、事前にご相談ください。
公開後の運用・更新について
自分で画像や文章を変更できますか？
ブログ機能については、お客さまご自身で更新可能です。一方で、固定ページ内の文章変更や画像差し替えなどは、デザイン崩れや表示不具合を防ぐため、当社にて対応しております。更新サポートの内容や回数はプランによって異なりますので、詳しくは料金プランをご確認ください。
更新はどのように依頼できますか？
更新をご希望の場合は、LINEまたはメールにてご依頼いただけます。「この文章を変更したい」「画像を差し替えたい」といった内容をお送りいただければ、内容を確認のうえ対応いたします。
更新を依頼した場合、どれくらいで対応してもらえますか？
内容や混雑状況によって異なりますが、通常は1〜3営業日程度を目安に対応しております。できる限り早めの対応を心がけておりますので、お急ぎの場合もご相談ください。
ブログ機能はありますか？
はい、ブログ機能を標準でご利用いただけます。お知らせやコラム、実績紹介などをお客さまご自身で投稿・更新していただけます。ホームページ公開後の情報発信やSEO対策にも活用しやすい機能です。
操作方法の説明はありますか？
ブログの投稿方法については、分かりやすい更新マニュアルをお渡ししております。ご不明点がある場合は、LINEまたはメールにてご相談いただけます。
公開後にページ追加はできますか？
はい、公開後のページ追加にも対応しております。新しいサービスページや採用ページなど、事業の変化に合わせて追加可能です。内容に応じて、都度お見積もりにて対応いたします。
ホームページ公開後に相談だけでもできますか？
はい、可能です。更新依頼だけでなく、「この内容を載せた方が良いか」「ホームページをどう活用すれば良いか」といったご相談にも対応しております。小さなことでも相談しやすい体制を整えています。
ブログ投稿はSEO対策に有効ですか？
ブログ投稿は、SEO対策にも有効です。お知らせや施工事例、コラムなどを継続的に発信することで、検索エンジンに情報が蓄積されやすくなります。特に、地域名やサービス内容に関連した情報発信は、検索対策にもつながりやすくなります。
セキュリティ対策はどうなっていますか？
SSL対応やWordPress・プラグインの更新、バックアップなど、ホームページ運用に必要な基本的なセキュリティ対策を行っています。お客さまに安心してご利用いただけるよう、継続的な管理を行っています。
サポート・相談体制について
公開後もサポートはありますか？
はい、公開後もLINEやメールにてご相談いただけます。ホームページの更新に関するご相談はもちろん、Web集客やホームページ運用についても、必要に応じてご相談いただけます。
LINEではどんなことを相談できますか？
ホームページの更新依頼や操作に関するご質問はもちろん、ホームページの活用方法やWeb集客についてもご相談いただけます。小さなことでも気軽に相談しやすい窓口として、LINEサポートをご用意しています。
訪問での打ち合わせは可能ですか？
打ち合わせはオンライン対応のみとなっております。Zoomを使用したオンライン相談や打ち合わせを行っており、全国どこからでもご利用いただけます。
パソコン操作が苦手でも大丈夫ですか？
はい、問題ございません。リーズナブルHPは、ホームページやWebに詳しくない小規模事業者の方でも、安心して進められるよう設計したサービスです。専門用語をできるだけ使わず、分かりやすくご案内いたします。
土日や営業時間外でも連絡できますか？
LINEやメールでのご連絡は、営業時間外や土日でもお送りいただけます。内容を確認後、営業時間内に順次ご返信しております。